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考核标准
来源:新余 市巾帼家政服务有限公司               发布时间:2016-01-19 00:00:00

【考核内容】 

    家务助理考核内容: 家政服务员职业道德、家庭服务员仪表仪容、制作家庭餐、家庭保洁、衣物的洗涤和保管、家用 电器和燃具的使用、采买与记账、看护婴幼儿、照料老人、看护病人;
    家庭管家考核内容: 家政服务员职业道德、家庭社交礼仪、家政心理学、操持家务、烹调与养生、现代办公设备的使用、家庭理财、家庭教育、家庭休闲娱乐、家庭保健等、中/英方教育等
    育婴早教、母婴护理员考核内容: 家政服务员职业道德、家庭社交礼仪、烹调与养生、操持家务、家政心理学、孕产妇及婴幼儿护理、早期教育、家庭教育。 

【考核方式】 

    采取 笔试和实际操作分别考核,分数采用总分100分: 初级:60分、中级:70分、高级:80分
    家务助理,笔试40分,实操60分,, 
    家庭管家,笔试60分,实操40分;,
    育婴早教、母婴护理员,笔试50分,实操50分,
    考核时间:笔试时间60分钟,实际操作时间30分钟。
【评级标准】
家政 服务人员级别评估标准
始级
    年龄:18-40岁,文化程度:小学或初中文化,要求技能:洗烫衣、会烹饪、清洁卫生、熟练使用家电、招呼客人、会听普通话、诚实和善、常食用品采买、无令 人生厌的言行及外貌特征。
初级
    年龄:18-40岁,文化程度:初中或高中文化,要求技能:从事 家政工作半年以上,洗烫衣、会烹饪、清洁卫生、接待客人、熟练使用家用电器、常食用品采买、电话处理、照料小孩。
中级
    年龄:18-40岁,文化程度:初中或高中文化,要求技能:从事 家政工作壹年以上,洗烫衣、会烹饪、清洁卫生、接待客人、熟练使用家用电器、电话处理、照料小孩、护理病人、代购物品。
高级
    年龄:18-40岁,文化程度:高中/中专文化,要求技能:洗烫衣、烹饪技艺好、清洁卫生、接待客人、电话处理、打字排版、文稿整理、代拟文书、照料兼家教小孩、护理病人、护理月子、代购物品、熟练使用家电。
特级
    年龄:18-40岁,文化程度:大专文化以上,要求技能:接待客人 、会驾驭、会日常英语会话、安排家庭
PARTY或家宴、晚上负责小主人家教 、电脑打字排版、处理家庭理财工作、家庭生活、生产安排和管理、洗烫衣、烹饪技艺好、清洁卫生、熟练使用家电、常食用品采买。

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